Widerrufsrecht
Freiwilliges 14-tägiges Widerrufsrecht
Für Onlinekäufe besteht nach Schweizer Recht grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Gäubricks GmbH räumt seinen Kundinnen und Kunden jedoch freiwillig die Möglichkeit ein, den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. SME Portal
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir bestimmte Person die Ware erhalten hat.
Ausgenommen vom freiwilligen Widerrufsrecht sind Minifiguren und Einzelfiguren. Gesetzliche Ansprüche bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.
Wie kann ich den Widerruf erklären?
Wenn du von deinem freiwilligen Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, informiere uns bitte innerhalb der 14-tägigen Frist eindeutig über deinen Entschluss.
Du kannst uns beispielsweise per E-Mail kontaktieren:
Gäubricks GmbH
Höhenstrasse 12
4616 Kappel
Schweiz
E-Mail: info@gaeubricks.ch
Telefon: +41 79 690 04 04
Bitte gib nach Möglichkeit deine Bestellnummer, deinen Namen und die betreffenden Artikel an.
Eine bestimmte Form ist nicht vorgeschrieben. Eine Mitteilung per E-Mail ist ausreichend.
Rücksendung der Ware
Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware sorgfältig verpackt an uns zurückzusenden oder nach vorheriger Absprache persönlich zurückzugeben.
Rücksendeadresse:
Gäubricks GmbH
Höhenstrasse 12
4616 Kappel
Schweiz
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die Rückgabe nicht aufgrund einer falschen oder beschädigten Lieferung erfolgt.
Bei einer persönlichen Rückgabe entstehen keine Rücksendekosten.
Zustand der zurückgegebenen Ware
Die Ware muss vollständig und in einem Zustand zurückgegeben werden, der eine Prüfung und weitere Bearbeitung ermöglicht.
Bitte sende, soweit vorhanden, auch die Originalverpackung sowie alle zum Produkt gehörenden Bestandteile mit zurück.
Für einen Wertverlust, der durch eine über die normale Prüfung hinausgehende Nutzung oder Beschädigung entstanden ist, kann eine entsprechende Wertminderung berücksichtigt werden.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den entsprechenden Kaufbetrag zurück, sofern die Voraussetzungen des freiwilligen Widerrufsrechts erfüllt sind.
Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, soweit dies technisch möglich ist.
Die Kosten einer freiwilligen Rücksendung werden nicht erstattet.
Beschädigte oder falsch gelieferte Ware
Bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware handelt es sich nicht lediglich um eine freiwillige Rückgabe.
Bitte kontaktiere uns in diesem Fall zunächst unter:
Sende uns nach Möglichkeit deine Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems und Fotos der Ware beziehungsweise der Verpackung.
Wir informieren dich anschliessend über das weitere Vorgehen.
Verhältnis zum Rückgaberecht
Weitere Informationen zur praktischen Abwicklung von Rückgaben findest du auf unserer Seite Rückgabe & Rückerstattung.
Die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben von diesem freiwilligen Widerrufsrecht unberührt.
